物业管理投诉的处理方法包括（ ）。

以下不属于物业管理投诉处理方法的是（）。A．详细记录，确认投诉 B．真诚对待，冷静处理 C．

了解投诉业主的心理 是处理物业管理投诉的关键 常见的业主投诉心理不包括（ ）。

了解投诉业主的心理 是处理物业管理投诉的关键 常见的业主投诉心理不包括（ ）。

物业管理投诉处理的方法包括（ ）。

物业管理投诉处理的方法包括（ ）。

物业管理投诉处理的方法包括（ ）。