时间成本意味着客户在等待交付或寻求替代品时必须承受的（ ）。 A.原始成本 B.变动成本

某超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（)阶段。

● 在开发的软件产品完成系统测试之后，作为最终产品应将其存入（62） ，等待交付用户或现场安装。 （62

在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨论了可能的

在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于门后或门边。以方便客户进出。

换货无货的服务单 须48H内电话联系客户告知预计到货时间 与客户沟通是否等待 如客户不愿等待换新 直接为客户安排退货处理 如客户愿意等待 需与客户约定时间进行跟进。()

乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间 客户付款等待时间过长 针对此问题 他制定了客户意