换货无货的服务单须48H内电话联系客户告知预计到货时间与客户沟通是否等待如客户不愿等待换新直接为客户安排退货处理如客户愿意等待需与客户约定时间进行跟进。()

换货无货的服务单，须48H内电话联系客户告知预计到货时间，与客户沟通是否等待，如客户不愿等待换新，直接为客户安排退货处理，如客户愿意等待，需与客户约定时间进行跟进。（)