运营型CRM产品占据了CRM市场大部分份额。（)

寡头垄断型市场是指相对少量的生产者在某种产品的生产中占据很大市场份额，从而控制了

寡头垄断型市场是指相对少量的生产者在某种产品的生产中占据很大市场份额，从而控制了

CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变 首先是企业运营从以客户为中心的模式向以产品为中心

利用()CRM可以将企业的市场 销售 咨询 服务 支持全部集成起来 并与企业的管理与运营紧密结合在一起。

CRM的成功在于数据仓库和数据挖掘 通过CRM软件所搜集的资料了解企业客户 挖掘具有市场需求而企业未提供的产品品种 产品功能 以及高附加价值的深加工信息 为生产 研发提供决策支持。()

运营型CRM有哪些功能?