CRM的成功在于数据仓库和数据挖掘 通过CRM软件所搜集的资料了解企业客户 挖掘具有市场需求而企业未提供的产品品种 产品功能 以及高附加价值的深加工信息 为生产 研发提供决策支持。()

顾客关系管理系统由（　　　　）组成。 A、数据源 B、CRM信息系统 C、数据仓库系统

数据仓库在CRM中有（ ）作用 A、客户信息储存 B、客户行为分析 C、重点客户发现

CRM的灵魂是（）。 A．数据挖掘B．数据仓库 C．智能软件D．信息存储技术

IP协议可以进行IP数据包的分割和组装 但是通过IP协议不能知道数据包是否成功地发送给目标计算

CRM的技术核心是（)A 数据库B 数据仓库C 元数据D 数据库技术

通过维度建模的过程 把公司数据标准的建立融入落地到数据仓库 可以充分利用大数据平台能力 满足企业级数据分析和应用需求。()