利用()CRM可以将企业的市场 销售 咨询 服务 支持全部集成起来 并与企业的管理与运营紧密结合在一起。

在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业

CRM的应用领域是企业的（)A、市场营销B、销售C、服务D、技术支持E、财务

客户关系管理（CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构

分析型CRM的（)功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理 将客户所发生的交易与

分析CRM的()功能可以让CRM 对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理 将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义 高获利的销售商机。

CRM利用信息技术收集 分析每一个客户的基本信息 真正了解客户最切实的需求 将客户需求传递给企业的营销 销售 服务等部门 帮助企业做出正确的决策。()