顾客价值与顾客成本共同决定了交换能否进行。（)

关于顾客认知价值，下列说法正确的是（）。 A．等于顾客总利益与顾客总成本之和 B．等于顾客总利益与

根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。（)

顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。（)

顾客价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值包括（)。A．产品价值B．

顾客价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值包括( )。A.产品价值B.

总顾客价值与总顾客成本之间的差额指()。