柜面遇到客户咨询自己账户为何被关闭非柜面 并要求柜台为其解除管控。经主管核实 核心系统1351

作为证券投资咨询公司的业务之一，证券自营业务是指以盈利为目的并以客户的资金和自己的账户买

客户收到管控短信到营业网点 若遇客户否认账户为本人开立的 应按我行柜面现有“否认开户” “伪冒销户”流程处理 同时该账户无需保持“中止所有业务”管控状态。()

未在柜面预留手机号码的自助注册客户 仅可办理账户查询 账户挂失和()功能。

如果个人客户想查询到自己的贷款情况 需要到柜面下挂贷款账户。()

柜面办理个人黄金账户开户 客户能够通过“客户识别确认”核验客户身份后 无需提供任何资料。()

对于监管账户在柜面出账使用其自身凭证或我行非重要空白凭证的情况 应确保客户支付凭证上均盖有“监管账户”戳记。()