客户至我行营业网点 希望在柜面进行投保 应先由理财销售人员协助客户完成双录。然后柜面人员再

未在我行开户的客户申请在我行办理电子商业汇票贴现业务，客户经理出账完成之后，柜面通知记账失败，该如何处理（)

客户收到管控短信到营业网点 若遇客户否认账户为本人开立的 应按我行柜面现有“否认开户” “伪冒销户”流程处理 同时该账户无需保持“中止所有业务”管控状态。()

大堂经理按服务流程做好网点厅堂客户引导分流 引导客户优先在柜面办理业务 维持厅堂秩序。()

客户提供的身份证件已过有效期的 客户在我行办理业务首次提示日起()天内没有更新且没有提出合理理由的 系统将自动限制客户非柜面渠道交易。

我行柜面 网银 手机银行办理的次日到帐 在次个工作日()前可向网点申请撤销

个人客户和企业客户在有效期内如() ()或因()而初始化后 需到我行任一营业网点办理证书补发。