现代顾客服务需求包括()

现代服务观念认为，服务接触中顾客与企业之间是一种敌对关系或是一场战斗。（)

顾客整合是现代顾客个性化需求发展的结果，它充分体现了现代顾客个性化需求是一个静态的过程，而不是一个双向互动的过程。（)

通过满足顾客需求达到______ 最终实现包括利润在内的企业目标 是现代市场营销的基本精神。A.顾客

通过满足需求达到顾客满意 最终实现包括利润在内的企业目标 是现代市场营销的基本精神。( )

现代市场推销观念的核心是顾客的需求 最适用于竞争激烈的买方市场。()

基于顾客至上的原则 物流企业必须树立以顾客需求为导向的服务意识。()