导游人员引导大家自救的方法有( )。A.若身上着火 可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗B.

导游人员通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服的劝服方式属于（）A．幽

发生火灾后，导游员应该（)。A、立即拨打火警电话B、判断火情，引导自救B、协助处理善后事宜D、迅速通

导游人员在引导旅客旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅

导游人员采取间接方式引导游客的办法有（)。A.暗示B.解释C.类比D.反问

高层建筑火灾自救处理措施不正确的是（)。A、迅速通过消防控制室掌握火灾信息，利用广播引导人员

导游人员听到海啸预警后应该远离港湾，如果没有时间开出海港，导游人员应引导所有人员迅速离开