以下对于在线客服的表述，错误的是（）
A、改变传统电话营销方式，为企业打造主动式营销方式
B、通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度，提高销售机会和销售量
C、在线客服软件可无限的免费的增加在线服务人数
D、客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么，感兴趣的是什么，并做好充足的准备
以下哪一项不是售后客服的岗位目标?()
添加客服中心模块后 可以在页面的模块区域显示客服的() 以及店铺客服的在线时间的信息。
以下必呈售前客服的销售流程的有()。
售前客服的绩效可以分为销售绩效和服务绩效两部分。如果想提升销售绩效 客服主要关注以下哪些指标?()
对于零售领域 客服的角色不可或缺 下列哪项应用降低了人工客服的工作量 提高了问题解决的效率?()
售前客服的绩效可以分为销售绩效和服务绩效两部分。如果想提升服务绩效 客服需要关注以下哪些指标?()
冀公网安备 13070302000102号
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