对于零售领域 客服的角色不可或缺 下列哪项应用降低了人工客服的工作量 提高了问题解决的效率?()

以下对于在线客服的表述 错误的是()

售前客服的岗位目标不包括?()

智能客服的缺点是什么?()

客服的最终目的就是要达到客户满意。()

添加客服中心模块后 可以在页面的模块区域显示客服的() 以及店铺客服的在线时间的信息。

客服绩效考核 目的不是为了管理客服 而是为了提升整个店铺的销量 以及提升客服的服务水平 实现店铺和客服的双赢。()