对于客户满意度调查基本原则来说 客户满意度调查应当注意目标明确 领导重视 持续改进 协同运

对于客户满意问卷调查的问卷设计步骤中的问卷的提问类型来说 下列提问属于定性格式的是（）。A.您对本

客户满意度调查的基本原则有（ ）。

客户满意度调查的基本原则包括(　　)。

对于企业来说 达到（)是基本任务 否则产品卖不出去 而获得（)是参与竞争取胜的保证。A 客户满意B

对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说 基本的答问格式主要有自主答卷式 面谈问答式以及电脑答卷式。其面谈问答式不利方面包括()。

对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说 基本的答问格式主要有自主答卷式 面谈问答式以及电脑答卷式。下列不属于自主答卷式不利方面的是()。