CRM主要应用于企业()。A.前端组织B.中端组织C.后端组织D.终端组织

CRM的应用领域是企业的（)A、市场营销B、销售C、服务D、技术支持E、财务

●企业呼叫中心服务属于（52)应用。（52)A.SCM B.OA C.CRM D.DSS

以下关于组织结构类型的说法 不正确的是( )。A.创业型组织结构通常应用于小型企业B.职能制组织

客户关系管理（CRM）是一种倡导企业以（ ）为中心的营销管理思想和方法 在应用时通过网络技术来实施

CRM的主要技术分为:分析层技术 优化层技术 企业应用系统集成层技术和()。

在CRM应用中 数据处理主要集中于()。