测量客户满意的方法不包括()。A．客户满意度调研B．失去客户分析C．建立监测系统D．竞争者分析

测量客户满意的方法不包括()。

A．客户满意度调研

B．失去客户分析

C．建立监测系统

D．竞争者分析

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！