客户关系管理概念的核心是( )。A.客户关系管理计划B.客户关系管理思想C.客户关系管理系统D.客户

CRM的核心是（)。A. 稳定客户关系B. 客户价值管理C. 评价客户D. 客户服务

客户关系管理系统的核心是（)A、客户价值管理B、客户数据资料的管理C、评价客户D、客户服务

期货公司会员的客户管理和服务制度的核心是（ ）。 A.了解客户 B.贴近客户 C.分类管理 D.集

下列有关客户经营管理状况分析的表述 错误的是（）。A.销售阶段的核心是市场B.市场阶段的核心是管理

客户关系管理(CRM)概念的核心是()

客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式 关于这一概念的说法不正确的是（)。（A)客户关系管