因客户不按华为提供的正式文档操作 维护设备 或因客户提供的配套设施问题而引发的技术服务请求 判定为客户原因。()

因客户不按华为提供的正式文档操作、维护设备，或因客户提供的配套设施问题而引发的技术服务请求，判定为客户原因。（）

是

否