消费者小雪申请未收到货仅退款 但客服小A核实快递后 了解到包裹已经被签收。这种情况下 售后客服掌握以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明?()

消费者小雪申请七天无理由退款 但已经超过7天了 若你是接待客服小A 以下哪些处理方式是正确的?()

售后客服小A收到消费者退款申请 以下哪些处理措施容易提升消费者对店铺的信心?()

客服小A是天猫店铺的售后客服 发现后台有一笔“未收到货”的退款订单 小A查询后发现货品丢失 应该如何处理?()客户 公司内部 快递公司

消费者在某天猫店铺购买一个手表 她在收到货物第8天后 以质量问题为申请退货退款 此时商家客服正确的做法是哪项?()

淘宝退款／退换货的形式主要涉及未收到货退款 收到货仅退款 收到货退货并退款 换货不退款四个方

买家小王在卖家店铺买了1件T恤 3天后物流显示买家已经签收 小王却发起了未收到货仅退款的申请