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问题

售后客服小A收到消费者退款申请 以下哪些处理措施容易提升消费者对店铺的信心?()


售后客服小A收到消费者退款申请,以下哪些处理措施容易提升消费者对店铺的信心?()

A、询问消费者具体原因

、及时处理退款申请

C、及时跟进退货在途物流信息

D、让消费撤销退款微信返还

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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