问题
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售后客服小A收到消费者退款申请 以下哪些处理措施容易提升消费者对店铺的信心?()
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小美是一家天猫店铺的客服主管 她为客服培训做了一套产品手册 小美这么做的目的主要是为了让客
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消费者小雪咨询“我平时都穿某某品牌40码的篮球鞋 你们家鞋子的我该穿多大呢?” 作为该店铺的客服小A 以下哪些回复是合适的?()
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刘芳是一家天猫店铺的客服 有一天一位顾客觉得店铺其他的客服态度不好 投诉到了刘芳这里 作为
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小美是一家天猫店铺的客服人员 她认为广告法只针对店铺的产品详情页以及推广图片 作为客服在
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小A是一家化妆品淘宝店铺的客服 经常会有消费者询问店铺里售卖的产品是不是正品 作为客服应该如何应对以打消消费者的这种顾虑呢?()