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问题

产品和服务层次挖掘需()。


产品和服务层次挖掘需()。

A、考虑产品和服务的核心层次,考虑基础层次和期望层次,还有附加层次和潜在层次

B、关注产品的使用价值

C、关注产品的延伸价值、附加价值

D、不用考虑所代表的社会价值方面

参考答案
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  • 客户在使用产品和服务之后获得的持久满意,使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任

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