在4S店接听电话时,不恰当的动作是()。
A、准备笔和纸
B、停止一切不必要的动作
C、面带微笑
D、拿起水杯喝水
甲消费者到某4S店购买一辆小轿车,在购车时登记了其姓名、住址、电话等个人信息,4S店为宣传该款
王某花20万元在某汽车4S店购买了一辆小汽车。3个月后 王某到4S店保养汽车时 员工告诉他:“你的
秘书在接听电话后 向领导汇报电话内容时应在保证内容正确真实 不夸大也不缩小的基础上 使用恰当的语言委婉地传达电话信息。()
接听电话时 以下不正确的做法是()。
在通话时 要认真接听电话。可以在接听电话时 与他人交谈 看文件 或吃东西()