秘书在接听电话后 向领导汇报电话内容时应在保证内容正确真实 不夸大也不缩小的基础上 使用恰当的语言委婉地传达电话信息。()

● 可集中汇报给领导的电话信息，一般是指（）（）A.一般性电话内容 B.重要的电话信息C.紧急的电话信息

秘书对来自直接领导和上下级以及地方有关部门的电话 首先要问清单位 姓名和职务 连同电话内容一一记清。()

如果秘书接听打给领导的电话 一定要问明对方的身份和目的 包括来电者的姓名 职位 来电原因等等内容。()

秘书接听电话要仔细 记录要认真。()

秘书接听电话后 处理要及时 办理要到位。()

秘书接听电话时 态度要和蔼 语言要文明。()