在通话时 要认真接听电话。可以在接听电话时 与他人交谈 看文件 或吃东西()

接听电话的正确的做法有（）。A.认真做好记录B.电话中可以使用专业术语， 以显示服务的专业度C.通话

接听电话要在三声之内，放下电话则可无太多讲究。（)

前台接待人员接听电话时应（)A.主动邀约B.认真记录C.善始善终D.以上均正确

秘书接听电话要仔细 记录要认真。()

在通话开始之后 受话人必须放下手中的事情 全神贯注地准备接听电话。不允许心不在焉 敷衍对方

接听电话时 提倡在铃声响起两声后接听 语气应亲切和气 并对来电内容认真答复 详细记录。()