与客户沟通时,应注意哪些()
A、坐姿端正、身体略微前倾
B、眼望对方,面带微笑
C、耐心的倾听客人的来意,根据自己的需求予以安排
D、不能准确解答的问题,不需要表示歉意“我了解一下再告诉你好吗?”
以下哪些属于良好的沟通习惯?()。A.在与客户沟通时B.注意客户的旋外之音C.控制自己的谈话时间D.
在下列选项中,不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是()。A.有些客户习惯于按自己的
在理财师与客户面谈沟通时 需要注意的问题有()。
理财师采用“电话沟通”方式了解客户时 应注意的原则有()。
当客户提出要告别时 应注意哪些()
在下列选项中 不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是( )。A.有些客户习惯于按自己