服务的特性是()
A、生产和消费的同步性
B、无形性
C、异质性
D、易逝性
E、以上都是
产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性质简称特性。服务质量特性
下述哪项是社区卫生服务的特性
结构质量特性是服务产品所具有的( )。A.外在特性 B.内在特性C.直观特性 D.表面特性
结构质量特性是服务产品所具有的( )。A.外在特性 B.内在特性 C.直观特性 D.表面特性
服务认证主要对象是服务特性。()
关于饭店服务质量的特征和特性 下列说法有误的是( )。A.特征是指外观的性能B.特性是