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问题

电话沟通中应对客户语速过快或有浓重的口音的方式有()。


电话沟通中应对客户语速过快或有浓重的口音的方式有()。

A、认真倾听,澄清客户的意图

B、请客户尽量放慢语速

C、强调使用普通话

D、要多宽容,多求证

参考答案
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