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问题

电话沟通中应对客户语速过快或有浓重的口音的方式有()。

电话沟通中应对客户语速过快或有浓重的口音的方式有（)。

A、认真倾听，澄清客户的意图

B、请客户尽量放慢语速

C、强调使用普通话

D、要多宽容，多求证

参考答案

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