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问题

客户反映网络信号不好时 需要询问客户是() 还是()手 根据客户回复或提供的信息 必须询问周围客户使用情况 来判断是()还是()引起。


客户反映网络信号不好时,需要询问客户是()、还是()手,根据客户回复或提供的信息,必须询问周围客户使用情况,来判断是()还是()引起。

A、通话信号不好(打接电话问题)

B、机上网信号不好(排除连接宽带WIFI问题)

C、网络故障(网络原因)

D、非网络故障(非网络原因)

参考答案
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