退票二号表文件中增加有“应退现金票款”与“待退卡退款”。()

旅客误机后，如要求改乘同一航空公司的后续航班，不收误机费。如要求退票，需支付原票款50%的误机

客运合同中，承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款;提高服务标准的，不应当加收票款。（)

用银行存款支付到期商业承兑汇票款 应在现金流量表中“筹资活动现金流量”项目中列示。()

承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的 应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务标准的 相应加

客运合同承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的 应当根据旅客的要求退票或者减收票款

承运人擅自降低服务标准的 应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的 ()加收票款。