处理乘客事务时 应遵循()的原则 做到合法 合理 合情。

● 软件设计时需要遵循抽象、模块化、信息隐蔽和模块独立原则。在划分软件系统模块时，应尽量做到（7）

● 软件设计时需要遵循抽象、模块化、信息隐蔽和模块独立原则。在划分软件系统模块时，应尽量做到 （21

会计人员在处理涉及各方利益的会计事务时 应做到尊重事实 不为他人所左右 不因个人好恶

柜面服务人员应遵循()原则 不可因轧账或处理内部事务而随意停办业务

员工与乘客发生纠纷处理遵循“() 保持冷静 ()”的原则。

处理违章事件时 要注意讲话的方式 不得训斥 顶撞乘客 不得与乘客发生争执 更不得有推 拉 拽乘客的行为 做到“() ()”。