旅客使用现金方式购买的铁路电子客票 也可使用12306网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签 退票手续。()

旅客通过线下窗口使用现金购买的有效电子客票 必须领取报销凭证。()

车站售票窗口 自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票后 ()不能作为乘车凭证使用。

旅客通过车站售票窗口购买的铁路电子客票 均不能通过12306.cn网站办理改签 退票手续。()

《铁路旅客运输规程》附加票是客票的补充部分 可以与客票合并发售 但除儿童外不能单独使用。()

《铁路旅客运输办理细则》车站发售客票时 可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。()

《铁路互联网售票暂行办法》旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的()。