下列哪些属于行政投诉的指标要素()?

在操作风险关键指标中，客户投诉占比属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政

下列指标中，属于信用质量指标的是（)A.订单反应时间B.客户投诉率C.合同正确履行率D.不可抗力及

就餐馆服务而言，下列哪个要素属于过程质量范畴？（)A、顾客投诉率B、经理的文凭和从业年限C、菜肴

下列各项中 属于 《企业内部控制基本规范》对内部环境要素要求的有（ ）。A.企业应当建立举报投诉制

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下列属于专项工作处理流程质量指标的有A.工单处理及时率B.工单完成满意率C.故障投诉处理及时率D.