直接创收是指旅行社通过导游人员为游客提供的导游讲解服务 旅行生活服务以及各种代办服务 翻译服务等来收取服务费和手续费。()

导游人员，是指依照（）的规定，取得（），接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解、及相关旅

导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益，又要维护游客的利益，是指导游（)。A、承上启下的作用B

游客对饭店、景点等旅游服务部门的意见，要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达

游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时，导游人员应采取什么方式回答？（)。A.直接明确回

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导游、讲解

导游员是指依照<<导游人员管理条理》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为游客提供向导、