CRM的功能包括()

● 客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（25） 。 （25）A．自动化的销售、客户服务和市场营销 B．电子

CRM的功能包括：A、销售模块B、营销模块C、客户服务模块D、售后三包模块E、呼叫中心模块

CRM系统的基本功能不包括（)A、客户管理B、信息管理C、营销管理D、员工管理

CRM与SCM在功能上的整合包括()。

CRM系统的主要功能包括()。

协作型CRM的主要功能包括()。