协作型CRM的主要功能包括()。

协作型CRM实际上是能够让客户服务人员和企业高层管理人员一起完成某项工作。（)

按功能CRM可分为以下哪几类？（)A.操作型B.管理型C.分析型D.协作型

CRM 包含的内容有哪几个方面?() 。A. 业务型 CRMB.分析型 CRMC.综合型CRMD.合作型 CRM

协作型CRM主要是通过业务流程的定制实施 让企业员工在销售 营销和服务支持的时候 得以用最佳方法提高效率。()

CRM系统的主要功能包括()。

CRM管理系统一般包括客户信息管理 销售过程自动化(SFA) 营销自动化(MA) 客户服务与支持(CSS)管理 客户分析(CA)系统5大主要功能模块组成。()