CRM系统有不同类型,有的侧重改善运营管理,有的侧重客户分析,有的侧重沟通和自助支持。以下属于CRM主要构成的有()。
A、营销和订单执行
B、客户服务与支持
C、客户留住及忠诚计划
D、销售
E、沟通和账户管理
运营型CRM有哪些功能?
运营型CRM系统 名词解释
不同类型的管理者 其所侧重的管理角色有所不同。更多地表现在高层的管理者身上角色有()。
以下属于评价CRM系统中供应链运营绩效的指标是()。
CRM的运营系统主要关注企业的()。
CRM为降低运营成本 提高企业销售收入应通过的方式有不断改善()。