CRM的运营系统主要关注企业的()。

CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变 首先是企业运营从以客户为中心的模式向以产品为中心

CRM的主要技术分为:分析层技术 优化层技术 企业应用系统集成层技术和()。

利用()CRM可以将企业的市场 销售 咨询 服务 支持全部集成起来 并与企业的管理与运营紧密结合在一起。

CRM系统有不同类型 有的侧重改善运营管理 有的侧重客户分析 有的侧重沟通和自助支持。以下属于CRM主要构成的有()。

运营型CRM系统 名词解释

以下属于评价CRM系统中供应链运营绩效的指标是()。