银行业从业人员处理客户投诉时 ( )。A．不应当理会客户错误的投诉和建议B．应当耐心听取客户投诉

银行从业人员处理客户投诉应遵守的原则是（)A、坚持客户至上，客观公正原则B、在限期内答复客户

银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则（)。A．坚持客户至上、客观公正原

银行业从业人员处理客户投诉时 （ )。A.应当将处理的进展和结果适时地告诉客户B.应当耐心听取客户

银行业从业人员在处理客户投诉时 下列行为错误的有（ ）。A.不管客户的投诉是否合理 都不得轻慢其投

银行业从业人员处理客户的投诉时 ()是不正确的行为。A.坚持客户至上 客观公正原则B.所在机构有明

银行业从业人员处理客户投诉时 下列做法最妥当的是 （ ）A.对客户错误的投诉与建议不必理会###SXB