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问题

客户知识管理的最终目标是提高企业客户关系管理的能力 客户知识管理的内容主要是()。


客户知识管理的最终目标是提高企业客户关系管理的能力,客户知识管理的内容主要是()。

A、客户知识的获取

B、客户知识的交流

C、客户知识的应用

D、客户知识的共享

E、客户知识的创新

参考答案
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