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问题

中餐厅午 晚餐服务流程讲究礼仪 要求细节服务。下列说法正确的是()


中餐厅午、晚餐服务流程讲究礼仪,要求细节服务。下列说法正确的是()

A、高档饭店中餐厅午、晚餐一般需要提前预订,预订方式有电话预订、现场预订、网络预订等

B、将预定的详细内容记录在预订登记本上,用后不需存档

C、在完成各项准备工作后,在餐厅即将营业前,要举行一次餐前会,一般由餐厅经理或领班负责

D、接待客人订餐服务,服务员要礼貌的询问客人姓名、房号或单位、用餐日期及时间,宴请对象、人数、台数及其他要求等

参考答案
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  • 按照西餐午 晚餐的服务程序 “席间服务”应在“服务头盆”和“服务第二道菜”之间。()

  • 西餐午 晚餐服务中 服务员接受点菜应在得到主宾首肯后 从女宾开始依次点菜 最后为主人点菜。()

  • 西餐午 晚餐服务中 客人应人手一份菜单。()

  • 商务礼仪的()原则要求礼仪的施行必须讲究平等的原则 这是商务礼仪不同于传统礼仪的根本区别

  • 物业管理工作中礼仪接待服务工作必须注意的问题:() 讲究原则;();严于律己 宽于待人。

  • __________较法式服务节省人力 服务速度也较快餐厅的空间利用率高 又能显示其讲究优雅的特点。