确定培训需求 设计和策划培训 组织和实施培训 评价培训结果和()等五个过程16个具体控制环节 共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。

根据组织发展需要分析确定培训需求和培训对象的主要步骤是（）A．确认培训标准 B．确认培训可以解决

组织培训需求是根据组织整体需求和业务工作需求的交集来确定的。（)

策划培训项目的基本内容和方法主要包括几个方面:研究项目 明确目标;找准需求 确定对象 内容及方式;()。

组织对产品设计和开发进行策划时应确定的内容包括( ) A.设计和开发的阶段B.设计和开发

培训的五大控制过程是细化分解培训需求 设计和策划培训 组织和实施培训 评价培训效果和()。

根据ISO9000族标准 组织选择 实施培训阶段的活动不包括_________。A.确定培训需求B.设计和策划培