导游员接到旅游者投诉后 正确的处理方式是()

《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之

导游人员要妥善处理旅游者的投诉，主要注意做到（)。A.了解投诉原因B.处理投诉的方法C.解决投诉

旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在_____个工作日内予以受理。

导游人员应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起多少日内作出书面答复（)。A、5日B、10日C、15日D、

旅游投诉处理机构接到投诉 应当在5个工作日内做出以下处理( )。 A. 投诉符合本办法的 予以受理B

根据《旅游法》规定 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。()受理机构接到投诉 应当及时进行处理或者移交有关部门处理 并告知投诉者。()