相比有形产品的“4p组合”而言 服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有( )。A.服务方式B.服务过程

与有形的制造产品相比，无形服务产品具有的特征是（)。A、组合性B、不可重复性C、不易模仿性D、无形

“服务产品组合”不包括（)。A．赠品B．信息C．有形产品D．服务

余额宝、理财通及P2P投资产品等属于“互联网＋”（）。 A.益农服务 B.电子商务 C.普惠金

相比有形产品的“4P组合”而言 服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有（）。A.服务方式 B.

余额宝 理财通及P2P投资产品等属于“互联网+”( )。 A.益农服务 B.电子商务 C.普惠金

服务营销组合在传统4P的基础上增加了人员 有形展示和服务过程三项策略。()