说服沟通的一般步骤有()。

（)就是沟通者在实施沟通前，通过筛选、加工和整理，将所收集的信息中最典型、最恰当、最有说服力的资料挑选出来，并围绕着沟通目标进行内容构思和结构安排的过程。

书面沟通的目的是：传递信息，说服，表达观点，澄清事实，说明事物。（)

体现沟通能力的行为动词，可以选用（)来表达。A、调查、说服、沟通、宣传、访谈、建议B、指挥、主持、发起、

沟通信息的重复频率与说服效果呈()的关系。

沟通信息重复频率与说服效果的关系是()。

进行有效沟通的步骤主要有哪些?