对售后维修管理信息系统调查和收集信息的方法有书面调查法 业务跟踪法 查阅收集法和( )。

对售后维修管理信息系统调查和收集信息的方法有书面调查法、业务跟踪法、查阅收集法和()。

A对象分析法

B结构分析法

C情境分析法

D口头调查法

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