问题
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服务质量构成要素包括()A.可靠性B.响应性C.安全性D.移情性E.有形性
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可靠性作为服务质量维度之一,是指准确可靠地执行所承诺服务的能力,它意味着公司是否能够按照
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效度是衡量心理测验质量的指标之一 是指测量的可靠性或一致性。
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ITSS的特点其中之一是:面向组成IT服务的人员 流程 技术 资源等要素进行标准化 重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。()
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需求是指用户要求软件系统必须满足的所有功能和限制。以下要素:Ⅰ.功能要求Ⅱ.性能要求Ⅲ.可靠性要Ⅳ.
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需求是指用户要求软件系统必须满足的所有功能和限制。以下要素:Ⅰ.功能要求Ⅱ.性能要求Ⅲ.可靠性要求