问题
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游客由于疏忽大意丢失财物时,导游员应该()。A.游客复述丢失经过,确认后开列清单B.联系相关接待
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导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划 带领全团游客游览好 生活好。这就要求导游人员具有()。
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北京导游小新接待了一个外国旅游团 在游玩几天后 游客威尔对故宫特别感兴趣 希望脱离团队 自己再游览一遍 面对游客这种要求 导游员小新应该怎样处理?
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针对华东地区游客的性格特点 导游人员在接待中应注意的问题主要有()
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导游人员在接待过程中 若遇有不怀善意的外国游客攻击和污蔑我国的言论 导游人员应该( )。A 耐心解
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导游人员接待老年游客应以正常速度行进。()