受理业务时 注意倾听客户提出的要求和问题 了解客户所办理业务要求 ()接过客户递交的现金 凭证 票据 以适宜的音量复述客户所办的业务

根据《商业银行授信工作尽职指引》 下列关于客户调査和业务受理尽职要求的说法 正确的有（）。A.商业

下列选项中 不属于倾听客户意见时要注意的问题是（）。 A．关注客户损益表B．关注客户

营业网点受理个人网上银行业务申请时 须认真审查客户身份证件和账户凭证原件的()和()。

受理客户业扩 变电用电等业务时 应仔细询问客户用电需求 准确判断业务类型 出示相应的业务办理告知书和申请表 “()”客户需提供的申请材料 基本流程等内容。

业务受理员办理业务时要认真审核客户提供的有效证件 迅速准确地为客户办理业务 同时提醒客户有关注意事宜。()

前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资料?()