受理客户业扩 变电用电等业务时 应仔细询问客户用电需求 准确判断业务类型 出示相应的业务办理告知书和申请表 “()”客户需提供的申请材料 基本流程等内容。

解答用户有关用电方面的询问工作属于（）。A.用电管理；B.用户服务；C.业扩服务；D.杂项业务。

《农村供电营业规范化服务标准》中规定客户业扩工程竣工验收合格并办完用电手续后 低压客户接电时间不超过()个工作日。

国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见工作要求对于居民客户 原则上在客户提交()后 即可正式受理用电申请。

居民 低压(非居民) 高压用电报装业务 符合受理条件的 指导客户填写《用电需求表》 并将客户名称 用电地址 联系人及电话 受理日期等录入() 即时提交。

客户填写《城乡居民生活用电需求表》有困难时 业务受理员可协助其填写。()

客户代表实行“首问负责制” 对业扩全过程实行业务到期提醒 超时督办。()